อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด

ถ้ายังไม่แน่ใจเรื่องบัญชี การโอนเงิน หรือวิธีใช้งาน ดูคำตอบที่เราเตรียมไว้ตรงนี้ได้เลย ครอบคลุมทั้ง PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าถึงผ่านมือถือ

ฝาก-ถอนผ่านมือถือPromptPay & Walletสมัครและยืนยันบัญชีติดต่อซัพพอร์ต
mk188 ข้อสงสัยที่เราได้รับบ่อยที่สุด
ข้อมูลระบบ FAQ

สิ่งที่ควรรู้ก่อนถามเรา

3 ช่องทาง
การชำระเงินในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตให้บริการเป็นภาษาไทยโดยตรง
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่ม
ทำไมต้อง MK188

สิ่งที่ทำให้คุณวางใจเราได้

mk188 สร้างขึ้นให้รองรับการใช้งานจริงของคนไทย ตั้งแต่การเติมเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงระบบความปลอดภัยระดับ SSL ที่คุ้มครองข้อมูลบัญชีของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ เราไม่ได้แค่รับเงิน แต่ดูแลทุกขั้นตอนให้คุณรู้สึกมั่นใจได้จริง ไม่ว่าจะเปิดแอปจากเชียงใหม่หรือที่ไหนก็ตาม

การเงินปลอดภัย

บัญชีของคุณถูกป้องกันด้วย SSL ทุกการเชื่อมต่อ ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่เสี่ยง

ช่องทางชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet, SCB Easy ครบทั้งสามช่องทาง ไม่ต้องใช้บัตรต่างประเทศหรือแลกสกุลเงิน

ซัพพอร์ตตอบจริง

ทีมช่วยเหลือรับเรื่องผ่านแชทสด ตอบคำถามด้านบัญชีและการฝากถอนได้โดยตรง ไม่วนเวียนกับระบบตอบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว

รองรับมือถือทุกระบบ

เข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้ทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม หน้าจอปรับพอดีอัตโนมัติ

ติดต่อซัพพอร์ต

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม?

ถ้าคำถามที่พบบ่อยยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ ทีมงานพร้อมตอบโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการฝากผ่าน PromptPay ที่ค้างอยู่ การยืนยันบัญชีครั้งแรก หรือการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน แจ้งรายละเอียดให้ครบ เช่น หมายเลขธุรกรรมและชื่อบัญชี เพื่อให้ทีมช่วยได้เร็วขึ้น ผู้ที่อยู่ในเชียงใหม่หรือต่างจังหวัดก็เข้าถึงซัพพอร์ตได้เหมือนกันผ่านมือถือ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในเว็บหรือมือถือ แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดปัญหาเพื่อรับความช่วยเหลือได้ทันที
อีเมล ส่งอีเมลพร้อมแนบสกรีนช็อตธุรกรรม เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานประกอบหรือกรณีที่ซับซ้อน
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบในหน้าคำถามที่พบบ่อยได้เอง ครอบคลุมเรื่องบัญชี ฝาก-ถอน และการตั้งค่าต่างๆ
mk188 ทุกคำถามมีคำตอบที่ชัดเจน

ทุกคำถามมีคำตอบที่ชัดเจน

หน้านี้รวมคำถามจริงที่เราได้รับจากคนที่ใช้ mk188 ทุกวัน ไม่ว่าจะอยู่เชียงใหม่หรือที่ไหนก็ตาม เรื่องที่ถามมากที่สุดคือการฝากเงินและการถอนเงิน โดยเฉพาะผ่าน PromptPay ที่ต้องกรอกเลขพร้อมเพย์ให้ตรงก่อนกดยืนยัน และผ่าน Wallet ที่ใช้เบอร์มือถือที่ผูกกระเป๋าไว้ นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับ SCB Easy ซึ่งโอนได้จากแอปโดยตรงโดยไม่ต้องออกจากระบบ คำถามด้านบัญชีเช่น การยืนยันตัวตน การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการขอรหัส OTP ก็ถูกถามบ่อยเช่นกัน เราจัดหมวดหมู่ไว้ให้ค้นหาง่าย และถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ยืนยันบัญชี OTP
  • ติดต่อซัพพอร์ต

ข้อสงสัยที่คุณถามมาบ่อยที่สุด

รวมคำถามที่คุณและสมาชิกท่านอื่นส่งเข้ามาบ่อย เราตอบให้ตรงจุด ไม่อ้อมค้อม ถ้าหาคำตอบไม่เจอในหน้านี้ ติดต่อแชทสดได้เลย ทีมงานพร้อมช่วยทุกเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และการเข้าถึงเกม

กรอกอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ไทย ยืนยัน OTP แล้วตั้งรหัสผ่าน ขั้นตอนทั้งหมดทำบนมือถือได้เลย ใช้เวลาไม่ถึงสองนาที

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน คัดลอกหมายเลขปลายทาง เปิดแอปธนาคารของคุณ โอน ยืนยัน PIN และระบบจะอัปเดตยอดในบัญชีอัตโนมัติ

ได้ เลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน ใส่หมายเลขกระเป๋าที่ลงทะเบียนไว้ แล้วรอระบบดำเนินการ บัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน

กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" หน้าเข้าสู่ระบบ ใส่อีเมลที่สมัครไว้ รับลิงก์รีเซ็ตทางอีเมล แล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

เข้าเมนูบัญชีแล้วเลือก "ประวัติธุรกรรม" จะเห็นรายการฝาก-ถอนทุกช่องทาง รวมถึง SCB Easy และ PromptPay พร้อมสถานะล่าสุด

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์มือถือแล้วเข้า mk188 หน้าเว็บรองรับทั้ง iOS และ Android ใช้งานได้เต็มรูปแบบโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต